防欺诈|社区-必威betway

我们鼓励我们的客户保持谨慎，小心那些自称是佐治亚电力公司代表的人. 我们将继续与全州的执法机构合作，查明并起诉冒充佐治亚电力公司员工诈骗客户的犯罪分子. 骗子的手法越来越有创意，也越来越咄咄逼人.

我们永远不会威胁立即断线或通过电话要求付款信息.

如果你对可能的骗局有任何担忧或对你的佐治亚电力账户有任何疑问, 请致电 1-888-660-5890 星期一至五上午8时至下午5时

常见的诈骗以及如何避免它们

要求付款的电话
如果你接到可疑电话，声称是佐治亚电力公司打来的，要求立即付款以避免断电, 请挂断电话，直接拨打我们的客户服务热线 888-660-5890. 您的账单上也有这个号码.
诈骗电话号码和来电显示
骗子们试图推广使用欺骗性的800号码, 你应该经常检查他们是否拨打了正确的佐治亚电力公司客户服务热线 888-660-5890，可在 www.GeorgiaPower.com/ContactUs. 不相信来电显示.
非官方的网站
确认您正在访问佐治亚电力公司的官方网站 www.GeorgiaPower.com 在必威betway进行网络搜索时.
要求付款或提供个人信息的邮件
删除所有要求立即付款或提供个人信息的邮件，或来自非必威betway的邮件.
预先录制好的消息
如果你的账户过期了, 我们将通过预先录制的信息与您联系到主要帐户电话号码或通过信函要求您致电我们 888-660-5890 讨论账目. 此预先录制的信息不会要求您保持在线, 或按一个电话号码，立即与代表通话.
拜访你的家或公司
在罕见的情况下，员工需要拜访你的家或公司的服务相关的问题, 他们将穿着制服，并颁发带有照片的徽章, 他们的名字, 还有公司的名字和标志. 他们还将乘坐印有该公司标志的车辆.
第三方付款
骗子可能会声称为公共机构或政府办公室工作，提供支付佐治亚州电力账单的方法. 从来没有把你的信用卡信息告诉任何人, 您的佐治亚电力公司账户信息，包括您的电费账单或账户号码或任何其他个人银行信息的副本. 打电话给你当地的警察局，然后打给我们 888-660-5890.

如何识别我们的短信、电子邮件和电话号码

我们经常通过短信或电子邮件发送账户信息. 这些消息通常是有用的，并为您提供可以帮助您管理帐户的信息. 它们的范围从账单提醒到停机更新再到友好提醒.

因为这些提醒通常是针对你的个人账户的, 你收东西的时候要小心, 分享或回应他们.

关于您的账单:

短信会来自以下号码: 99123 (GAPOWR).
电子邮件消息将来自发件人: G2georgiapps@southernco.com.

关于停机:

短信会来自以下号码: 42797 (GAPWR).
语音信息将来自以下号码: 1-888-660-5890.
电子邮件消息将来自发件人: do-not-reply@nannolight.com.

在我们关于你账户的短信和邮件里, 我们有时会提供链接来帮助您管理您的帐户或采取行动. 这些链接将带您到我们的帐户门户网站. 然后你会被要求登录你的账户.

如果你对短信或邮件有怀疑: 不要点击任何链接

请访问我们的官方网站 nannolight.com 然后点击我的账户按钮访问您的在线帐户.

登录

请注意: 我们绝不会在电子邮件或短信中同时显示您的全方位服务地址和账号. 通常是其中之一.

如果你遇到可疑活动

如果你有理由担心或怀疑某个问题, 请立即致电必威betway核实身份 1-888-660-5890.

如果你怀疑有人在你家或公司冒充佐治亚电力公司的员工:

立即打电话给当地警察.
致电必威betway: 1-888-660-5890.
不要让这个人进入你的家或公司.
不要与个人外出.
不要向个人提供您的账号或任何个人或财务信息.

如果您怀疑有人已经访问过您以获取个人或财务信息, 请立即与我们联系 1-888-660-5890. 代表可以为您提供帮助，周一至周五从上午8点到下午5点.

假装是必威betway的员工

最近发生了一些事件，冒充佐治亚电力公司员工的骗子联系了住宅和当地的商业客户. 骗子给客户打电话，告诉他们付款的截止日期很短. 然后骗子要求顾客去当地的零售商(如沃尔玛), CVS或Walgreens)，并购买指定金额的现金包, 然后拨打另一个号码共享预付卡上的账号.

如何认识我们的员工

永远记住:

我们永远不会上门要求立即付款.
我们永远不会打电话问你的银行信息或信用卡号码.
我们不会在没有身份证明或事先沟通的情况下到您的家或公司.
必威betway的员工到你家做客时，应该随身携带带照片的身份证件.
现场服务代表将穿着格鲁吉亚电力公司的制服，制服上印有公司的标志，服务车辆上印有格鲁吉亚电力公司的标志.

如果你怀疑有问题:

打电话给佐治亚电力公司核实身份
不要让这个人进入你的家
不要和那个人走出家门
如果担心，请致电当地的执法机构

In 2016, 佐治亚电力公司推出了新的品牌, 其中包括一个新的标志，并取代公司的红色三角形标志. 随着佐治亚电力公司所有车辆的过渡, 设施, 在接下来的一年中，设备和制服都采用新的标志, 你可能会在一些地方看到红色三角标志. 如果您有任何疑问，请随时致电您当地的佐治亚州电力公司办事处核实身份证.